Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

- 19.01.2012 10:09
Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

Относительно качества обслуживания на железной дороге работники Укрзализныци провели в конце декабря опрос, в котором приняли участие более 7 000 респондентов.

Согласно опросу, необходимо было отметить различные характеритики сервиса по пятибальной шкале. Пресс-центр Укрзализныци сообщает, что необходимо было оценить условия поездки, состояние туалентых кабинок, интерьер и удобство вагонов, а также характеристики проводников.

Что касается результатов, то в в итоге оценивания были получены следующие цифры:

Около половины опрошенных (от 43 до 48%) в своих анкетах указали самую большую оченку составляющим данным условиям поезки. Приблизительно 40% поставили "четверки" и остальные участники опроса оценили условия на самые низкие оценки.

За оценку интерьера и комфортабельность вагонов ставили меньше положительных оценок, также учитывалось качество постельного белья. Оценки были средние. Что касается состояния туалетов в поездах, то их оценивали в основном на "четверки".

Проводников и обслуживающий персонал железной дороги был оценен в основном на высоком уровне - от 49 до 60% опрошенных выставили в анкетах самые высокие оценки, низких оценок почти не ставили.



Ключові слова: уровень обслуживания на жд, железная дорога, качество сервиса Укрзализныци

Коментарі (0)
Додати свій коментарій:
*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:
Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина 
Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання.
Відповідь на питання «скільки» - число
Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Як налаштувати себе на успіх У ритмі алгоритму. Чи можливо налаштувати мозок на успіх?
- 11.12.2025 15:08
Рютте зробив заяву про можливі строки мирної угоди та необхідність «перевірити Путіна» Генеральний секретар НАТО Марк Рютте заявив, що саме
- 11.12.2025 14:53
Де шукати юридичний захист постраждалим від домашнього насильства Як розпізнати, що йдеться саме про домашнє насильство
- 10.12.2025 20:37
Коломойский сделал громкое заявление: на Миндича было совершено покушение в Израиле. Во время рассмотрения апелляции относительно собственной меры пресечения Коломойский
- 10.12.2025 15:43
Коломойський зробив гучну заяву: на Міндіча було здійснено замах в Ізраїлі. Коломойський зробив гучну заяву: на Міндіча було здійснено замах в Ізраїлі.
- 10.12.2025 15:25
Як діяти при погрозах або переслідуванні в соцмережах Перш за все, важливо усвідомити: будь-які погрози в інтернеті — це
- 09.12.2025 14:31
Як не втратити себе в гонитві за ілюзіями - ідеали в житті людей Неідеальні ідеали, або Як не втратити себе в гонитві за ілюзіями
- 08.12.2025 13:26

Всі новини