Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

- 19.01.2012 10:09
Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

Относительно качества обслуживания на железной дороге работники Укрзализныци провели в конце декабря опрос, в котором приняли участие более 7 000 респондентов.

Согласно опросу, необходимо было отметить различные характеритики сервиса по пятибальной шкале. Пресс-центр Укрзализныци сообщает, что необходимо было оценить условия поездки, состояние туалентых кабинок, интерьер и удобство вагонов, а также характеристики проводников.

Что касается результатов, то в в итоге оценивания были получены следующие цифры:

Около половины опрошенных (от 43 до 48%) в своих анкетах указали самую большую оченку составляющим данным условиям поезки. Приблизительно 40% поставили "четверки" и остальные участники опроса оценили условия на самые низкие оценки.

За оценку интерьера и комфортабельность вагонов ставили меньше положительных оценок, также учитывалось качество постельного белья. Оценки были средние. Что касается состояния туалетов в поездах, то их оценивали в основном на "четверки".

Проводников и обслуживающий персонал железной дороги был оценен в основном на высоком уровне - от 49 до 60% опрошенных выставили в анкетах самые высокие оценки, низких оценок почти не ставили.



Ключові слова: уровень обслуживания на жд, железная дорога, качество сервиса Укрзализныци

Коментарі (0)
Додати свій коментарій:
*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:
Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина 
Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання.
Відповідь на питання «скільки» - число
Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Массированная атака на Каменское: ночь террора, разрушенные здания и раненые мирные жители В ночь на 6 ноября российские войска совершили массированную
- 06.11.2025 11:15
У Чернівцях стартує опалювальний сезон: тепло подадуть з 4 листопада З 4 листопада у Чернівцях офіційно розпочнеться опалювальний
- 03.11.2025 17:07
ЗСУ тиснуть під Добропіллям: наступ українських військ змушує росіян відтягувати сили з Покровська Українська армія продовжує активні наступальні дії на Добропільському
- 03.11.2025 15:38
Програма УЗ-3000: кому дістанеться безкоштовна поїздка залізницею і чому не всім В “Укрзалізниці” розповіли, як працюватиме нова соціальна ініціатива — програма “УЗ-3000”
- 03.11.2025 14:48
Команда США приїде до України для узгодження спільної дронової програми Уже наступного тижня до України прибуде представницька делегація зі
- 03.11.2025 12:02
Чернігів під небом тривоги: як живе місто, де темрява стала звичною Чернігів не спить. Навіть коли здається, що
- 30.10.2025 21:35

Всі новини