Що робити якщо банкомат не дав гроші?
- 03.02.2014 10:58Готівка на картці - це не просто зручно, це вже повсякденність. Громадани отримують на банківську карту зарплату, хтось просто не хоче зберігати вдома або носити з собою гаманець. Але і тут є свої мінуси і ризики - банкомат може "зависнути", або при проведенні операції може статися помилка - від цього не застрахований жоден клієнт. Про те , що робити , якщо банкомат "з'їв" купюри, але не зарахував гроші на рахунок або, навпак , списав гроші з рахунк , а готівка не видав:
Якщо ви хотіли зняти гроші з рахунку , але банкомат їх не видав, а квитанцію надрукував про те, що сума з рахунку списана, необхідно зберегти цю квитанцію.
Навіть якщо квитанції немає , а на екрані з'явився напис про перервану операцю, панікувати не варто. Обов'язково зафіксуйте точну дату і час проведення операції, якщо під рукою є телефон з камерою, варто навіть сфотографувати банкомат.
Крім того, якщо поруч були люди, обов'язково попросіть їх контакти, щоб при необхідності до них звернутися.
Потім треба звернутися в банк - зателефонувати в банк краще відразу, телефон банку вказаний на банкоматы. Час дзвінка, ім'я та прізвище співробітника банку також краще записати
Якщо проблему не вирішили відразу, то доведеться написати заяву. Про форму заяви варто запитати у співробітників банку.
До заяви обов'язково прикладіть фотографії банкомату, контакти свідків, і уточніть, копії яких документів потрібні. Таку заяву треба писати як мінімум у двох примірниках, одна має залишитися у вас на руках з відміткою від банку про отримання.
Коментарі (0)
Другие новости:
- 30.10.2024 09:01
- 29.10.2024 16:37
- 29.10.2024 09:25
- 28.10.2024 15:00
- 28.10.2024 14:42
- 28.10.2024 14:27
- 28.10.2024 10:38
- 24.10.2024 16:19
- 24.10.2024 13:01
- 18.10.2024 14:56